Boeken
Hoe het werkt
Top 20
Hard skills
Goede doelen
Over Amy & Eva
Klantenservice
Onze impact Wij gebruiken cookies om het bezoek bij Amy & Eva te verbeteren. Bezoek je onze websites, dan heb je de beste ervaring als je de cookies accepteert.
This is Service Design Doing
€ 55,95
wij doneren € 2,40Samenvatting
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.
Productspecificaties
| Taal | Engels |
| Bindwijze | Paperback |
| Oorspronkelijke releasedatum | 01-01-2018 |
| Aantal pagina’s | 500 |
| Hoofdauteur | Marc Stickdorn |
| Tweede auteur | Markus Edgar Hormess |
| Derde auteur | Adam Lawrence |
| Vierde auteur | Jakob Schneider |
| Hoofd uitgeverij | Van Ditmar Boekenimport B.V. |
| Druk | - |
| Gewicht | 928 g |
| Product breedte | 191 mm |
| Product hoogte | 15 mm |
| Product lengte | 235 mm |
| EAN | 9781491927182 |
| NUR | 988 - Internet |
Reviews
Er zijn nog geen reviews voor dit boek. Schrijf jij de eerste?
Amy & Eva
Amy & Eva is een online winkel voor consumenten en bedrijven met een bijzondere missie: goed doen met boeken. Tot 12% van elke aankoop doneren we aan een maatschappelijk doel dat jij kiest.
Heb lief, doe goed
Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen en exclusief eventuele verzendkosten en servicekosten.